特价票退票

您好，很高兴为您服务！为您查询 您的订单 KIQFVH 退税手续办理成功，退还您机场建设费以及燃油费共计 180元，钱款将在14-30工作*内到账，感谢您的咨询， 谢谢！

积分兑换

您好，很高兴为您服务！我司自2010年1月1*（航班* 期）起取消会员订票里程类积分。且积分有效期为（产 生*起2年），故以前积分已无效，无法兑换，感谢您的 咨询，谢谢！

特价票退票

您好，很高兴为您服务！，如订单显示“申请退票”即 表示我们已经办理（需进入我的订单-订单明细查看）， 钱款将在14-30工作*内退还至您原支付卡，感谢您的咨 询，谢谢！

如何購買超重公斤

您好，很高兴为您服务！目前我司只有少数航线是支持 的该项增值服务的。您可尝试操作：在网页右上角点击 “我的订单”中选择增值服务即可。若无法操作，表示 无法提前购买行李额。感谢您的咨询，谢谢！

关于9C8954

您好，很高兴为您服务！为您查询您的订单，KKXSDU 和 KKXSFN 均支付成功， 均为特价票，服务无额外差 别。感谢您的咨询，谢谢！

23*9C8935

您好，很高兴为您服务！为您查询23*9C8935航 班前暂未收到关于该航班延误/取消的通知，若有所变 动，将在接到通知后的第一时间告知旅客，请乘机人保 持订票时所留电话号码的畅通。感谢您的咨询，谢谢！

我在香港怎麼付款??

您好，很高兴为您服务！若您需要使用国际信用卡支 付，首先请选择并登陆除简体中文版网页之外的语言版 本，再选择您要的航线、*期和币种（春秋官网支持人 民币、港币、*币和美金）；随后方可进行后续操作。 注：1、在进入支付页面后需通过国际支付平台支付票 款；2、何种语言版本支持何种货币，且国际信用卡仅限 VISA 和Master Card支付；3、国际信用卡持卡人必须是 乘机人之一。详情可致电400-820-6222咨询。感谢您的 咨询，谢谢！

订香港机票

您好，很高兴为您服务！很抱歉，这样是不可以的。订 单上必须填写有效的证件信息，建议您等拿到护照后， 再行订购。注：具体价格以您订购时为准。感谢您的咨 询，谢谢！

2月24*上海天气

您好， 很高兴为您服务！目前暂未收到后天航班延误/取 消的通知，若有所变动，将在接到通知后的第一时间告 知旅客，请乘机人保持订票时所留电话号码的畅通，如 您未接到通知，请您按正常航班办理登机手续。感谢您 的咨询，谢谢！

2个航班是否起飞

您好，很高兴为您服务！经查询，9C8842航班，预计抵 达参考时间为02-23 01：01分；8844航班预计抵达参考 时间为02-23 00:16。具体以实际情况为准。感谢您的咨 询，谢谢！

航班取消

您好，很高兴为您服务！航班取消，在有舱位的情况下 可以为您办理免费变更或是办理全额退款。您务必致电 我司400-820-6222由工作人员为您免费办理手续。因航 班取消给您带来的不便，在此深表歉意！感谢您的咨 询，谢谢！

国际机票 购买

您好，很高兴为您服务！我司网站订购机票需用网银功 能的银行卡支付，其中可以通过第三方支付平台支付宝 支付。感谢您的咨询，谢谢！

航班取消了！！

您好，很高兴为您服务！请您来电400-820-6222，工作 人员将为您查看相关信息为您服务。感谢您的咨询，谢 谢！

退票金额..

您好，很高兴为您服务！办理退票手续成功以后，钱款 将在14-30工作*内到您原支付卡内，感谢您的咨询，谢 谢！

我都问了第三遍了

您好，很高兴为您服务！航班取消，我们可以为您办理 免费变或全额退款，但没有任何额外的经济赔偿。因航 班延误给您带来的不便，在此深表歉意！感谢您的咨 询，谢谢！

关于机票问题

您好，很高兴为您服务！目前我司尚未开通厦门-广州航 线，您可在春秋航空网首页“机票预定”版块选择您要 的航线。若您选择的航线，我司无直飞航班的情况下， 系统会自动显示该航线需订购中转联程航班。厦门-上海- 广州 。您只需按系统提示分别选择两段航班即可。价格 以网上查询到为准，感谢您的咨询，谢谢！

航班临时取消 怎么解

您好，很高兴为您服务！由于目前业务繁忙，建议您耐 心等待。因航班延误给您带来的不便，在此深表歉意！ 感谢您的咨询，谢谢！

解决

您好，很高兴为您服务！若您所指为9C8990呼和浩特飞 上海的航班，经查询已取消。航班取消，在有舱位的情 况下可以为您办理免费变更或是办理全额退款。您务必 致电我司400-820-6222由工作人员为您免费办理手续。 因航班取消给您带来的不便，在此深表歉意！感谢您的 咨询，谢谢！

急

您好，很高兴为您服务！目前暂未收到关于该航班延误/ 取消的通知，若有所变动，将在接到通知后的第一时间 告知旅客，请乘机人保持订票时所留电话号码的畅通， 如您未接到通知，请按原定航班时间为准，提前2小时至 离港机场的春秋值机柜台办理手续。感谢您的咨询，谢 谢！

9C8842

您好，很高兴为您服务！为您查询2012-2-22 9C8842 大连 -上海 预计起飞时间为23:30 。感谢您的咨询，谢 谢！

客服打不通啊

您好，很高兴为您服务！由于目前业务繁忙，建议您耐 性等待。给您带来的不便，在此深表歉意！感谢您的咨 询，谢谢！

同一证件重复不能订票

您好，很高兴为您服务！请您告知2月21*预订的机票被 取消的具体原因，以便我们为您解答。感谢您的咨询， 谢谢！

航班被取消

您好，很高兴为您服务！航班取消，在有舱位的情况下 可以为您办理免费变更或是办理全额退款。您务必致电 我司400-820-6222由工作人员为您免费办理手续。因航 班取消给您带来的不便，在此深表歉意！感谢您的咨 询，谢谢！

退票处理

您好，很高兴为您服务！航班取消，在有舱位的情况下 可以为您办理免费变更或是办理全额退款。您务必致电 我司400-820-6222由工作人员为您免费办理手续。因航 班取消给您带来的不便，在此深表歉意！感谢您的咨 询，谢谢！